מדיניות פרטיות – חוות מסילת ציון
הודעת פרטיות זו עבור חוות מסילת ציון (Mesilat Zion Farm) ("אנחנו", "שלנו", "אותנו") מתארת כיצד ומדוע אנו עשויים לגשת למידע האישי שלך, לאסוף אותו, לאחסן אותו, להשתמש בו ו/או לשתף אותו ("לעבד") כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו ("השירותים"), כולל כאשר אתה:
- מבקר באתר שלנו בכתובת https://mesilat-zion-farm-website.onrender.com או בכל אתר אחר שלנו המקשר למדיניות פרטיות זו.
- משתמש באתר ההזמנות של חוות הסוסים מסילת ציון. האתר שלנו מאפשר ללקוחות לצפות בפעילויות רכיבה על סוסים הזמינות בחוות מסילת ציון ולהזמין משבצת זמן באופן מקוון. המשתמשים יכולים לבחור פעילות, לבחור תאריך ושעה, להזין פרטי קשר ולהשלים תשלום על מנת לאשר את ההזמנה. האתר משמש לניהול הזמנות, לשליחת אישורי הזמנה ולמתן מידע על פעילויות ושירותי החווה.
- מתקשרים איתנו בדרכים נוספות הקשורות לשירותים שלנו, כולל שיווק, אירועים או פעילויות אחרות.
שאלות או חששות? קריאת מדיניות פרטיות זו תסייע לך להבין את זכויות הפרטיות והאפשרויות העומדות לרשותך. אנו אחראים לקבלת החלטות לגבי האופן שבו המידע האישי שלך מעובד. אם אינך מסכים למדיניות ולנהלים שלנו, אנא הימנע משימוש בשירותים שלנו. אם עדיין יש לך שאלות או חששות, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת הדוא"ל: chagitlevi123@gmail.com.
סיכום נקודות מרכזיות
סיכום זה מציג את הנקודות המרכזיות מתוך מדיניות הפרטיות שלנו, אך ניתן למצוא מידע מפורט יותר על כל אחד מהנושאים על ידי לחיצה על הקישור המופיע לאחר כל נקודה מרכזית, או באמצעות תוכן העניינים שלהלן כדי להגיע לסעיף הרלוונטי.
איזה מידע אישי אנו מעבדים? כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מנווטים בשירותים שלנו, אנו עשויים לעבד מידע אישי בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים שלנו, לבחירות שאתם מבצעים ולמוצרים או לפיצ’רים שבהם אתם משתמשים. ניתן לקרוא עוד על המידע האישי שאתם מספקים לנו.
האם אנו מעבדים מידע אישי רגיש? סוגי מידע מסוימים עשויים להיחשב "מיוחדים" או "רגישים" בתחומי שיפוט מסוימים, למשל מידע על מוצא אתני, נטייה מינית או אמונות דתיות. אנו איננו מעבדים מידע אישי רגיש.
האם אנו אוספים מידע מצדדים שלישיים? איננו אוספים מידע כלשהו מצדדים שלישיים.
כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם? אנו מעבדים את המידע שלכם כדי לספק, לשפר ולנהל את השירותים שלנו, לתקשר איתכם, למנוע הונאות ובעיות אבטחה, וכן כדי לעמוד בדרישות החוק. ייתכן שנעבד את המידע גם למטרות נוספות בכפוף להסכמתכם. אנו מעבדים את המידע רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לכך. למידע נוסף ראו כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם.
באילו מצבים ועם אילו גורמים אנו משתפים מידע אישי? ייתכן שנשתף מידע במצבים מסוימים ועם קטגוריות מסוימות של צדדים שלישיים. למידע נוסף ראו מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם.
מהן הזכויות שלכם? בהתאם למיקום הגאוגרפי שלכם, חוקי הגנת הפרטיות החלים עשויים להעניק לכם זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם. למידע נוסף ראו זכויות הפרטיות שלכם.
כיצד ניתן לממש את הזכויות שלכם? הדרך הקלה ביותר לממש את הזכויות היא באמצעות שליחת בקשת גישה למידע (Data Subject Access Request), או באמצעות יצירת קשר איתנו. אנו נבחן כל בקשה ונפעל בהתאם לחוקי הגנת המידע הרלוונטיים.
רוצים לדעת יותר על האופן שבו אנו משתמשים במידע שאנו אוספים? עיינו במדיניות הפרטיות המלאה.
תוכן העניינים
- 1. איזה מידע אנו אוספים?
- 2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?
- 3. מתי ועם מי אנו משתפים מידע אישי?
- 4. האם אנו משתמשים בקוקיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב אחרות?
- 5. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?
- 6. האם אנו אוספים מידע מקטינים?
- 7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
- 8. הגדרות Do-Not-Track (DNT)
- 9. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?
- 10. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר לגבי מדיניות זו?
- 11. כיצד ניתן לעיין, לעדכן או למחוק את המידע שאנו אוספים?
1. איזה מידע אנו אוספים?
מידע אישי שאתם מספקים לנו
בקצרה: אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו.
אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו באופן יזום כאשר אתם מביעים עניין בקבלת מידע עלינו, על המוצרים שלנו או על השירותים שלנו, כאשר אתם משתתפים בפעילויות באתר, או כאשר אתם יוצרים איתנו קשר בדרך אחרת.
מידע אישי הנמסר על ידיכם. סוג המידע האישי שאנו אוספים תלוי בהקשר של האינטראקציה שלכם איתנו ועם השירותים שלנו, בבחירות שאתם מבצעים ובמוצרים או בתכונות שבהם אתם משתמשים. המידע האישי שאנו עשויים לאסוף כולל בין היתר:
- שמות
- מספרי טלפון
- כתובות דוא"ל
מידע רגיש. איננו מעבדים מידע אישי רגיש.
נתוני תשלום. אנו עשויים לאסוף מידע הנדרש לעיבוד תשלום במקרה שתבחרו לבצע רכישה, כגון מספר אמצעי התשלום וקוד האבטחה המשויך אליו. כל נתוני התשלום מטופלים ונשמרים על ידי חברת Tranzila. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלהם כאן: https://www.tranzila.com/privacy.html .
כל המידע האישי שאתם מספקים לנו חייב להיות נכון, מלא ומדויק, ועליכם לעדכן אותנו בכל שינוי במידע האישי שלכם.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בקצרה: מידע מסוים — כגון כתובת ה-IP שלכם ו/או מאפייני הדפדפן והמכשיר — נאסף באופן אוטומטי כאשר אתם מבקרים בשירותים שלנו.
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מנווטים בשירותים שלנו. מידע זה אינו חושף את זהותכם האישית (כגון שמכם או פרטי יצירת הקשר שלכם), אך עשוי לכלול מידע טכני ושימושי כגון כתובת ה-IP שלכם, מאפייני הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות הפניה (referring URLs), שם המכשיר, מדינה או מיקום, מידע על האופן שבו ומתי אתם משתמשים בשירותים שלנו, וכן מידע טכני נוסף. מידע זה נחוץ בעיקר לשם שמירה על אבטחת האתר ותפעולו התקין, וכן לצורכי ניתוח פנימי ודוחות שימוש.
בדומה לעסקים רבים אחרים, אנו אוספים מידע גם באמצעות קוקיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
המידע שאנו אוספים כולל בין היתר:
- נתוני יומן ונתוני שימוש. נתוני יומן ושימוש הם מידע הקשור לשירות, מידע אבחוני, נתוני שימוש וביצועים שהשרתים שלנו אוספים באופן אוטומטי כאשר אתם ניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם, ואשר נרשמים בקבצי לוג. בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו, מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלכם, מידע על המכשיר, סוג הדפדפן והגדרותיו, מידע על הפעילות שלכם בשירותים (כגון תאריכים ושעות שימוש, דפים או קבצים שנצפו, חיפושים, ופעולות אחרות שביצעתם באתר), וכן מידע על אירועי המכשיר (כגון פעילות מערכת, דוחות שגיאה ולעיתים גם הגדרות חומרה).
- נתוני מכשיר. אנו אוספים מידע על המכשיר שבו אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים שלנו, כגון מחשב, טלפון או טאבלט. בהתאם למכשיר שבו נעשה שימוש, מידע זה עשוי לכלול נתונים כמו כתובת ה-IP (או שרת proxy), מזהי מכשיר ויישום, מיקום, סוג הדפדפן, דגם החומרה, ספק שירות האינטרנט ו/או המפעיל הסלולרי, מערכת ההפעלה והגדרות המערכת.
2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?
בקצרה: אנו מעבדים את המידע שלכם כדי לספק, לשפר ולנהל את השירותים שלנו, לתקשר איתכם, לשמור על אבטחת האתר ולמנוע הונאות, וכן כדי לעמוד בדרישות החוק. ייתכן שנעבד את המידע גם למטרות נוספות בהתאם להסכמתכם.
אנו מעבדים את המידע האישי שלכם ממגוון סיבות, בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בשירותים שלנו, ובין היתר:
- לספק ולהקל על מתן השירותים למשתמש. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי לספק לכם את השירות שביקשתם.
- להשיב לפניות משתמשים ולהעניק תמיכה. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי להשיב לפניותיכם ולפתור בעיות אפשריות הקשורות לשירות שביקשתם.
- לשלוח מידע מנהלי. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי לשלוח לכם פרטים על השירותים שלנו, שינויים בתנאים ובמדיניות, וכן מידע מנהלי נוסף הקשור לשימוש באתר.
- לבצע ולנהל הזמנות. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי לבצע ולנהל הזמנות, תשלומים, החזרים או החלפות שבוצעו באמצעות השירותים שלנו.
- לשלוח לכם הודעות שיווק וקידום. אנו עשויים לעבד את המידע האישי שאתם מספקים לנו למטרות שיווקיות, בהתאם להעדפות השיווק שלכם. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת. למידע נוסף ראו מהן זכויות הפרטיות שלכם?.
- לפרסם המלצות או חוות דעת. אנו עשויים לפרסם באתר המלצות או חוות דעת של משתמשים, אשר עשויות לכלול מידע אישי.
- להגן על השירותים שלנו. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כחלק מהמאמצים שלנו לשמור על אבטחת האתר והשירותים, כולל ניטור ומניעת הונאות.
- להעריך ולשפר את השירותים שלנו. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כאשר הדבר נדרש לצורך זיהוי מגמות שימוש, בדיקת יעילות קמפיינים שיווקיים, וכן לשיפור השירותים, המוצרים וחוויית המשתמש באתר.
- לעמוד בהתחייבויות חוקיות. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי לעמוד בדרישות החוק, להגיב לבקשות משפטיות, ולהגן או לממש את זכויותינו המשפטיות.
5. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?
בקצרה: אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נדרש לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם החוק מחייב אחרת.
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק (כגון דרישות מס, הנהלת חשבונות או דרישות משפטיות אחרות).
כאשר לא יהיה לנו עוד צורך עסקי לגיטימי מתמשך לעבד את המידע האישי שלך, נמחק מידע זה או נהפוך אותו לאנונימי. אם הדבר אינו אפשרי (למשל משום שהמידע האישי שלך נשמר בארכיוני גיבוי), נאחסן את המידע האישי שלך באופן מאובטח ונבודד אותו מכל עיבוד נוסף עד שניתן יהיה למחוק אותו.
6. האם אנו אוספים מידע מקטינים?
בקצרה: איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 18 ואיננו משווקים אליהם.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18, איננו פונים אליהם בשיווק, ואיננו מוכרים מידע אישי כזה. בשימוש בשירותים שלנו אתם מצהירים כי אתם בני 18 לפחות, או שאתם הורה או אפוטרופוס של קטין כזה ומסכימים לשימוש של אותו קטין בשירותים.
אם נגלה כי נאסף מידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 18, נבטל את החשבון וננקוט צעדים סבירים למחוק מידע כזה מהרשומות שלנו בהקדם האפשרי.
אם נודע לכם על מידע שאספנו ממשתמשים מתחת לגיל 18, אנא צרו איתנו קשר בכתובת: chagitlevi123@gmail.com.
7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
בקצרה: בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לעיין במידע האישי שלכם, לעדכן אותו או לבקש מחיקה שלו בכל עת.
משיכת הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתכם לצורך עיבוד המידע האישי שלכם, אשר יכולה להיות הסכמה מפורשת ו/או משתמעת בהתאם לחוק החל, יש לכם הזכות למשוך את הסכמתכם בכל עת. ניתן לעשות זאת על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף כיצד ניתן ליצור איתנו קשר לגבי מדיניות זו?.
עם זאת, שימו לב כי משיכת ההסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני משיכת ההסכמה, וכן, כאשר החוק מאפשר זאת, לא תשפיע על עיבוד מידע אישי שנעשה על בסיס עילות חוקיות אחרות שאינן הסכמה.
הסרה מרשימות שיווק ותקשורת פרסומית: ניתן להסיר את עצמכם מרשימות התקשורת השיווקית שלנו בכל עת על ידי יצירת קשר טלפוני ובקשה להסרה מרשימת הדיוור, או באמצעות יצירת קשר איתנו לפי הפרטים המופיעים בסעיף כיצד ניתן ליצור איתנו קשר לגבי מדיניות זו?. לאחר מכן תוסרו מרשימות השיווק. עם זאת, ייתכן שנמשיך לשלוח לכם הודעות הקשורות לשירות, כגון הודעות הנדרשות לניהול השימוש שלכם בשירות, תגובות לפניות שירות, או הודעות שאינן שיווקיות.
קוקיות וטכנולוגיות דומות: רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים כברירת מחדל לקבל קוקיות. אם תרצו, ניתן בדרך כלל לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסיר קוקיות או ידחה קוקיות. בחירה להסיר או לדחות קוקיות עלולה להשפיע על תכונות או שירותים מסוימים באתר.
אם יש לכם שאלות או הערות לגבי זכויות הפרטיות שלכם, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: chagitlevi123@gmail.com.
8. הגדרות Do-Not-Track (DNT)
רוב דפדפני האינטרנט וכן חלק ממערכות ההפעלה והיישומים במכשירים ניידים כוללים אפשרות או הגדרה בשם Do-Not-Track ("DNT"), אותה ניתן להפעיל כדי לסמן את העדפת הפרטיות שלכם שלא ייאסף ולא ינוטר מידע על פעילות הגלישה שלכם באינטרנט.
בשלב זה לא נקבע תקן טכנולוגי אחיד לזיהוי וליישום של אותות DNT. לכן, איננו מגיבים כיום לאותות Do-Not-Track שמגיעים מהדפדפן או לכל מנגנון אחר שמתקשר באופן אוטומטי את הבחירה שלכם שלא להיות במעקב מקוון.
אם בעתיד יאומץ תקן למעקב מקוון שאנו מחויבים לפעול לפיו, נעדכן אתכם על כך בגרסה מעודכנת של מדיניות פרטיות זו.
9. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?
בקצרה: כן, אנו עשויים לעדכן הודעה זו מעת לעת כדי לעמוד בדרישות החוק הרלוונטיות.
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תסומן באמצעות תאריך עדכון חדש שיופיע בראש מדיניות פרטיות זו. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, ייתכן שנודיע לכם על כך באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר או באמצעות שליחת הודעה ישירה אליכם. אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים לגבי האופן שבו אנו מגנים על המידע שלכם.
10. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר לגבי הודעה זו?
אם יש לכם שאלות או הערות לגבי מדיניות זו, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא"ל או בטלפון:
דוא"ל:
chagitlevi123@gmail.com
טלפון:
+972 55-885-9569
כתובת:
חוות מסילת ציון, ישראל
11. כיצד ניתן לעיין, לעדכן או למחוק את המידע שאנו אוספים אודותיכם?
בהתאם לחוקים החלים במדינתכם, ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו אוספים אודותיכם, לקבל מידע על האופן שבו עיבדנו אותו, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם. ייתכן שגם תהיה לכם הזכות למשוך את הסכמתכם לעיבוד המידע האישי שלכם. זכויות אלה עשויות להיות מוגבלות במקרים מסוימים בהתאם לחוק החל.
כדי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלכם, ניתן לשלוח בקשה לכתובת הדוא"ל הבאה: chagitlevi123@gmail.com